Para ao atendimento ao cliente agente precisa estar antenado para a variedade de plataformas e tipos de serviços que podemos oferecer para eles .
Os sites em geral são trabalhados em todos os tipos de dispositivos o tornando responsivo.
Vamos falar sobre os serviços que a sixweb oferece, sites institucional, lojas virtuais, brading, portais, apps ( Grupo i6) .
Veja abaixo um pouco mais sobre elas.
SITES INSTITUCIONAIS
O site institucional ele serve como uma vitrine para o negocio do cliente,mostrando desde os serviços,produtos,portifólio e um pouco sobre a empresa.
Temos casos de sites institucionais que trabalham também com envio de formulário para orçamentos.
Esses tipos de sites eles são básicos mas bem objetivos.
Não pode fugir do tipo do serviço que o cliente proporciona ate mesmo por causa do SEO que faz ter a devida visibilidade e relevancia pro site.
Exemplos de sites institucioanais : http://umaimoveis.com.br/ - http://namidiaassessoria.com.br/
LOJAS VIRTUAIS
As lojas virtuais assim como o item anterior também seriam uma vitrine,mas ja com a conversao de vendas ou seja ela nao tem o intuito somente de exibir os produtos e os serviços.
A loja virtual é mais focada em mostrar o produto e suas descrições.
A loja virtual ela tem que ter um acesso mais seguro.
Tem um cadastro de cliente para facilitar e também poder acompanhar suas compras.
Os tipo de produto são bem variáveis desde pronto entrega até porduto sobre encomenda,inclusive produtos virtuais.
Exemplos de sites: www.sugarplum.com.br -
BRANDING
Vai muito além do logotipo ou da identidade visual da empresa.
Branding é o posicionamento da marca no mercado.
O branding cuida de todos os pontos de contato entre um consumidor e uma marca.
O branding também procura esta sempre fortalecendo os pontos de sua marca com o comsumidor.
Exemplos de sites : http://sixad.com.br/portfolio/lowe-beer#.WQCgS2nyvDc
Portais
Um portal é um site na internet projetado para aglomerar e distribuir conteúdos de várias fontes diferentes de maneira uniforme, sendo um ponto de acesso para uma série de outros sites ou subsites internamente ou externamente ao domínio ou subdomínio da empresa gestora do portal.
Exemplo de sites: www.maplebear.com.br
APPS
O app é um serviço facilitador que resolve o problema do consumiodor de uma maneira mais agil.
Sendo ele um aplicaçao de vários segmentos,app de vendas
Pode ser um sistema de escola, app de criaçao de designer
O app nao tem limites,ele tem uma area de serviço muito ampla.
Exemplo: https://play.google.com/store/apps/details?id=gabarito.mobile.gabarito&hl=pt_BR
CONCLUSÃO
Vimos que existe varios tipos de serviços diferentes realizados pela six, para realizar elas contamos com as melhores plataformas de criaçao
do mercado.
Todos os serviços estao interligados.