Muitas vezes o cliente esquece a senha de acesso ao e-mail, para resolver essa situação, você pode trocar a senha do e-mail zoho como administrador e enviar para o cliente. Para trocar senha do e-mail zoho siga esses passos:

Passo 1:

Acessar o link: Zoho, no canto superior direito clicar em login, então na pagina de login colocar as credenciais, que geralmente é admnistrador@(dominio da empresa ex: petplusnet).com.br e a senha que também geralmente é padrão. veja a imagem a seguir.

Passo 2:

Após você acessar o e-mail admnistrador do cliente, você tera que entrar no link:https://mail.zoho.com/cpanel, como mostra a imagem a seguir.

Passo 3:

Entrar em User Details em Control Panel e clicar no usuario que você deseja trocar a senha

Passo 4:

Nessa pagina você ira inserir a nova senha e a senha do adm, para poder trocar a senha.

Passo 6:

Passar as informações para o cliente que solicitou, no caso a senha.